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LA SOCIÉTÉ |
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DÉMARCHE QUALITÉ
Diadeis est certifiée ISO 9001 - version 2000 depuis le 28 juin 2005 par l’organisme certificateur Bureau Veritas Certification.
Pour poursuivre son développement, Diadeis a pour ambition d’assurer une qualité optimale de ses prestations pour ses clients.
L’écoute de nos clients, notre disponibilité face a leurs demandes et le professionnalisme de nos réponses sont aujourd’hui comme hier les premiers garants de notre développement.
Les objectifs de la politique Qualité de Diadeis sont les suivants :
| • | Améliorer en permanence la qualité des services au client, en particulier dans les étapes cruciales des projets que sont la vente, la mise en exploitation et la production |
| • | Instaurer un processus de progres continu incluant la détection des anomalies, la compréhension des causes et la résolution a court terme et de maniere pérenne des dysfonctionnements |
| • | Assurer pour chaque collaborateur la bonne compréhension de son rôle, de ses tâches et de ses interactions avec les autres collaborateurs. |
Les bénéfices attendus pour l’entreprise, les clients et les collaborateurs sont les suivants :
| • | Une reconnaissance de nos clients permettant d’accroître notre activité en développant notre image de marque |
| • | Une économie de moyens engagés en évitant le plus possible les réfections |
| • | Une qualité des conditions de travail pour tous les collaborateurs |
| • | La confirmation de nos efforts par l’obtention chaque année du renouvellement de notre certification ISO. |
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